要打开队列查看器 ， 请按照下列步骤操作：
1. 单击“开始 ， 依次指向“程序、“Microsoft Exchange ， 然后单击“系统管理器 。
2. 展开“服务器容器 。“服务器容器可能位于“管理组容器之下 ， 具体情况视服务器上启用的选项而定 。
3. 展开包含要查看的队列的服务器 。
4. 单击“队列以启动队列查看器 。
将列出所有传输队列 ， 包括所有简单邮件传输协议 (SMTP) 虚拟服务器、邮件传输代理 (MTA) 和 X.400 队列 。
单击“队列查看器窗口底部的“设置按钮 ， 选择屏幕自动更新时间间隔 。也可以手动更新队列查看器屏幕 。要刷新队列查看器屏幕 ， 请单击左窗格中的“队列 ， 然后按 F5 键 。
在每个队列的“操作菜单上 ， 有以下两个选项： ? “冻结邮件：停止传递队列中的所有邮件 。
? “取消邮件冻结：恢复传递队列中的邮件 。
还可以强制处于重试状态的队列立即进行重试 。
可以更新查看每个队列 ， 并按照下面的步骤对进行排队的邮件执行操作 。1. 单击包含要控制的邮件的队列 。
2. 右键单击该队列 ， 然后单击“查找邮件 。
可以删除邮件并选择生成或不生成传递状态通知 (DSN) 消息 。可以停止传递每个邮件 ， 或者释放邮件以进行再次传递 。
通过提高各种类别诊断日志记录的级别 ， 可以获取有关这些队列的更多信息 。下面的步骤以 MSExchangeTransport 服务和 MSExchangeDSAccess 服务作为示例 。要提高诊断日志记录的级别 ， 请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始 ， 依次指向“程序、“Microsoft Exchange ， 然后单击“系统管理器 。
2. 展开“服务器 ， 右键单击 Your_ Server_Name(其中 ， Your_ Server_Name 是您的 Exchange Server 计算机的名称) ， 然后单击“属性 。
3. 单击“诊断日志记录选项卡 ， 然后单击“MSExchangeTransport 。
4. 在“类别部分 ， 单击要记录的类别 。
5. 在“日志记录级别区域中 ， 单击以提高该类别的日志记录级别 。
6. 对于 MSExchangeDSAccess 服务及其他要记录的类别 ， 请重复步骤 3 到 5 。
队列
以下是可在 Exchange Server 2003 中使用的队列列表 。该列表包含常见问题说明及相关疑难解答信息 。
队列：待提交邮件
首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 2
说明：本队列保存已被 SMTP 服务确认和接受的邮件 。此队列中的邮件尚待处理 。
疑难
解答：如果邮件经常堆积 ， 说明可能存在性能问题 。CPU 性能中偶尔出现的峰值会导致邮件间歇性地出现在队列中 。通常 ， 事件接收器存在的问题(例如 ， 用于防病毒屏蔽和免责声明的自定义 SMTP 处理代码)会导致邮件堆积在此队列中 。
队列：等待目录查找的邮件
首先提供于：Exchange 2000
说明：此队列所包含邮件的收件人尚未得到 Microsoft Active Directory 目录服务的解析 。在展开通讯组列表的同时 ， 邮件仍保存在此队列中 。
疑难解答：通常 ， 会由于高级队列引擎无法对邮件加以分类而导致邮件堆积在此队列中 。高级队列引擎可能无法访问全局编录服务器或收件人信息 。全局编录服务器也可能无法访问或性能缓慢 。提高 MSExchangeDSAccess 服务和 MSExchangeTransport 服务的诊断日志记录级别 ， 以收集有关分类程序组件的信息 。要提高组件的诊断日志记录级别 ， 请查看本文“更多信息一节开头列出的步骤 。
队列：等待路由的邮件
首先提供于：Exchange 2000
说明：此队列可保存邮件 ， 直到确定了这些邮件的下一个目标服务器为止 。然后 ， 这些邮件会被移动到它们各自的链接队列中 。
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