三星Note7召回 三星Note7国行召回公告细则

三星Note7召回?三星Note7国行召回公告细则 。由于三星note7的爆炸事件,目前三星已经开启了note7的召回工作了,就在今天早上,三星在官网正式公布了已经陨落的前机皇GalaxyNote7的召回细则,消费者只要携带相应的购买凭据即可办理退换货,同时选择退货Note7的用户享受三星200元的补贴,选择购买GalaxyS7/Edge的用户享受600元的补贴 。召回细则从今天开始正式实施,到2016年12月31日截止 。那么具体三星Note7国行怎么召回呢?一起看看三星新发布的三星Note7国行召回公告细则的内容吧!
三星Note7国行召回公告细则

三星Note7召回 三星Note7国行召回公告细则


这是三星中国在官网头条的消息:
感谢您一直以来对三星电子的持续关注 。有关Galaxy Note7给大家带来的困扰和担心,我们表示真诚的歉意 。
作为国家质检总局召回公告的后续措施,三星电子停止销售国行版GalaxyNote7产品,并于2016年10月14日至2016年12月31日为消费者办理退换货 。消费者仅需携带GalaxyNote7手机以及相应购买凭证(发票、收据等)到原购买渠道办理退换货 。如有三星电子附赠的赠品无需返还 。
·选择Galaxy Note7退货的消费者我们将提供200元补贴;
·选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者我们将提供600元补贴(含退货补贴200元);
我们将确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行,竭尽全力减少消费者的不便 。
具体细节请查看Galaxy Note7召回细则 。
若有其他疑问请致电Galaxy Note7客服热线(400-810-5858) 。
中国三星电子
2016年10月13日
以下是三星中国对于本次召回Note7的具体细则:
适用时间:2016年10月14日至2016年12月31日
- 2017年1月1日开始如政策发生变化,会提前告知相关内容 。
办理方法:携带购买凭证(发票/收据等)至原购买渠道办理退换货
-在购买的门店无法办理退换货时,请联系Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)
召回产品:国行版Galaxy Note7手机
-包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还 。
退换货优惠:
退货:按照原购买价格全额退款,另外提供200元补贴 。
换货:消费者退货后再购买三星智能手机 。
选择购买Galaxy S7 edge/S7时,三星电子将额外提供400元补贴;选择购买其他三星智能手机时,三星电子将额外提供100元补贴 。
在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者,享受同样价值的退换货政策,详情请咨询相关网站三星客服 。
【退换货补贴】
退货换货退货后购买Galaxy S7 edge/S7退货后购买其他三星智能手机200元600元(含退货200元)300元(含退货200元)
为了领取退换货补贴,需要提前登记 。
办理退货时,门店三星导购员可以协助进行提前登记,若有疑问请致电Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)咨询 。
三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者,领取补贴方法请咨询相关网站三星客服 。
关于Galaxy Note7手机的合约销售相关事宜,请遵循当地运营商相关规定办理 。
GalaxyNote7三星官方配件(LED保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹)在原购买渠道进行退货,办理办法与GalaxyNote7手机相同 。
Galaxy Note7相关咨询请拨打Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)
Q & A
1.Note7是否可以继续使用?
-不可以继续使用,请按照国家质检总局发布的召回公告,办理退换货手续 。
2.是否必须携带购买凭证才能办理退换货?
-丢失购买凭证时可以咨询原购买渠道或致电Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)

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