①、良好的沟通技巧促进成交
大家都有一种认知就是身边的人有的很能聊 , 能把身边所有的人都逗得脸上能笑出了褶子 , 而有些人能嘴笨得连话都说不清楚 , 整个人木木的 。大家也知道 , 做销售一个个嘴皮子都是溜溜的 , 能把满脸黄褐斑的老女人说成青春无敌美少女 , 乐得她们掏钱赶着买东西 。所以说呀 , 好的东西吸引顾客咨询 , 沟通技巧则决定成败 。
微商要用心了解对顾客的心愿和顾虑 , 然后运用知识、产品以及可靠的服务打销顾客的疑虑和心愿 , 不同的顾客采取不同的话术来回答 , 但是把握住一点 , 把顾客当做朋友来经营 , 解决他们的问题 , 不能马上成交也能把他变成资源了 。
②、解决信任基础
任何交易都是在建立双方信任的基础上 , 如果没有信任就不会有成交 , 包括我们做微商也是如此 。试问你们会跟一个完全没有认识的陌生人购买产品吗?试问你们自己在购买产品前会不担心被骗吗?每个人都会担心这个问题 , 你的客户也会担心 。
所以 , 在朋友圈我们还可以去跟自己的好友建立信任基础 , 那么我们要怎么做呢?
一个朋友圈文案如果缺少了互动 , 那么这个文案是失败的 。因为你无法让人参与进来互动 , 没有参与互动 , 你们就关系就一直处于原来的状态 , 你不认识我 , 我也不认识你 。所以在我们发布朋友圈文案的时候 , 一定要记得给自己的问题加上一个互动环节的问题 , 让他们都参与到你的文案互动中来 , 这样一来你就可以有效的去跟他们产生互动交流 , 促进彼此之间的感情 , 或许你们认识的原因就是因为这个文案 , 或许你的成交也是因为这个文案给你做个铺垫 。
还有客户见证 。为什么大部分微商每天都在发着一些反馈图和收米图 , 其实都是在解决信任 , 一个客户见证胜过你的千言万语 。很多时候 , 你说你的产品很好 , 你有多少个客户 , 但是都是你自己在说 , 毫无说服力 , 如果有人站出来说你的产品很好 , 那么别人才会相信你的产品是真的好 。
包括展示个人生活信息 , 其实也都是在解决信任基础 , 当别人看见你是一个真实的人存在 , 过着什么样的生活 , 在那个城市的时候 , 别人对你的信任就增加一分 。
其实朋友圈的作用就那么几点 , 只要你能够围绕着这几点去做好你的朋友圈文案 , 那么就可以了 。也不用整天除了刷屏还是刷屏 , 最终导致大家都在反感 , 甚至是拉黑屏蔽 。
再过2天就是2018了 , 新的一年你想收获什么呢?欢迎大家在留言区聊聊 。
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