数据分析漏斗分析法 几何漏斗模型的基本原理( 三 )


(1)合理分配精力
可以帮助销售人员明确当前时间节点上,什么是最重要的工作,需要把精力投放在哪里,自己的客户目前分别是分布在哪一层,清楚定位之后可以合理安排时间的优先级,有些销售人员在线索阶段,就特别急功近利,还没有搞清楚客户需求,就疯狂推单,反而会使得最终效果适得其反,还浪费了自己的精力 。
(2)跟踪辅导业绩
销售经理可以定期整理部门中每个成员销售漏斗数据,逐层拆解,然后及时定位问题 。比如某个销售人员的漏斗中,有一个用户一直都处于沟通谈判阶段,这时候销售经理就可以直接上前询问原因?是由于竞争对手也在沟通,处在摇摆不定的状态;还是销售人员工作懈怠了,长期没有联系;还是说最终的成交价格不满意,又或是其他因素导致的;分析出原因之后就可以对症下药了 。
(3) 识别优秀员工,合理调配资源
通过销售漏斗,你会发现一些意想不到的洞察,如果光看最终的业绩指标可能会把一些潜力新人给埋没掉,比如一个员工手里10个客户,转化了2个,业绩做了20万;和手里只有1个客户、就转化了1个,业绩做了10万的员工,这两者是的转化效率是截然不同,那么就需要考虑如何更好的平衡客户资源分配,让更有效率的人去服务更匹配的客户 。
结语
通过以上五个经典漏斗模型在各行各业中的应用,我们应该能够大致摸清楚这种结构化思维的套路:

  1. 根据当前实际工作流,描绘出整体的行为路径;
  2. 识别出行为路径上的关键节点,定义转化分层;
  3. 分析转化中遇到的障碍,定位问题原因;
  4. 根据原因,制定有效的解决方案,予以落地处理;

推荐阅读