吃过亏的华为、中兴、TCL等企业,都已开始布局供应链关键环节,如华为(荣耀6)推出自主手机芯片 ， TCL旗下的华星光电更是预计于推出自主手机屏幕面板 。小米在供应链上的布局还远远不够 。
小米解困
由于产业链控制力不够强大 ， 小米产品质量问题频频出现 ， 诸如手机屏幕触控不够精确、电池充电过热、屏幕翘起、手机后盖缝隙、SIM卡槽异响等问题颇为普遍 。小米虽然在全国有很多售后网点 ， 以提供产品体验和售后服务为核心 ， 若用户所在城市没有小米的授权维修点 ， 需通过快递返厂的方式换机或者维修手机 。在申请售后的过程中 ， 用户体验也广遭诟病 。2021年 ， 智能手机普及率达80%以上 ， 已经达到饱和状态 。在存量市场环境下 ， 国产手机厂商的定位策略开始发生变化 ， 减少机型种类 ， 积极推出高端机型 ， 进而打造旗舰爆款机型 ， 以适应用户升级换机的需求 。在向中高端市场进军的过程中 ， 小米在消费者心目中的低价高性价比的品牌认知 ， 成为其向中高端市场进军的绊脚石 。渠道方面、以及核心竞争力欠缺、供应链等问题 ， 导致小米手机在向中高端市场进军的过程并非一帆风顺 。
雷军早已经意识到 ， 小米己陷入了重重包围 。一方面竞争对手在不断抄袭、模仿小米 ， 另一方面却在从不同的侧面((高端市场以及线下渠道)超越小米 。面对这样的局面 ， 雷军一直在思考 ， 小米到底遇到了什么问题?小米究竟是一家什么样的公司?小米的核心竞争力究竟是什么?
解困核心技术和供应链问题
面对小米未来 ， 2021年8月小米发布会上 ， 雷军用[我的梦想 ， 我的选择]演讲中 ， 给出了很多小米未来发展的布局 。
雷军说到：我坚信 ， "最好的投资 ， 就是投资自己" 。小米在快速发展中遇到困难一定是某个基本功出了问题 ， 小米需要降速调整 。小米想快速弥补技术短板 ， 以提升小米的核心竞争力 。改善供应链的同时 ， 小米在核心技术方面投入也越来越大 。对于手机厂商来说 ， 专利往往是凸显一个企业真正实力的重要考量因素之一 。小米公司显然意识到了专利上的短板 ， 一方面不断加快专利申请速度 ， 另一方面还通过购买专利技术 ， 同时跟国际手机厂商做交叉许可等方式 ， 增强自身的专利防御能力 。
掌握自主研发芯片的能力也是手机厂商企业核心竞争力的一种体现 。2015年底 ， 小米斥资上亿元联合联芯科技组建公司致力于芯片的研发 。2017年2月28日 ， 小米发布松果芯片 ， 成为全球继苹果、三星和华为之后 ， 第四家拥有芯片能力的手机公司 。其自主研发的澎湃S1处理器、全面屏小米MIX ， 通过硬件技术和工业设计 ， 使得小米系列手机形象大大得到提升 。这样一来 ， 低价位的红米系列 ， 中价位的小米系列 ， 以及高价位的小米NOTE和MIX系列 ， 弥补了小米手机在三个消费层面的市场定位空缺 。
解困商业体系创新:新铁人三项
新铁人三项由“硬件+新零售+互联网”三项组成 ， 少了软件增加了“新零售” ， 硬件版块依然是小米自身三大硬件体系:手机、电视、路由器和外部的生态链智能硬件;互联网版块的业务包括了MIUI、互娱、云服务、金融、影业 ， 包含了原有的“铁人三项”中的软件部分;而全新出现的新零售版块则包含小米商城、全网电商、小米之家、米家有品四项 。
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