物业服务标准和管理行为的监管——市住建局按照法律法规规定 ， 制定物业管理服务相关政策规定;各级住建部门负责做好物业服务相关政策贯彻落实、宣传培训，加强对物业企业服务等级认定和服务质量监督检查 ， 将物业企业服务质量纳入物业企业信用信息管理，建立守信联合激励和失信联合惩戒机制 。
物业违规收费问题的查处——各级市场监管部门负责对超过政府指导价标准收费、不实行明码标价等价格违法行为，依据有关法律、法规以及规定进行查处 。
物业服务合同的签订、合同履行等涉及民事法律关系的问题，需要业主与物业服务企业通过协商或法律途径解决 。
十二、新标准执行时间
【咸阳物业服务收费管理实则解读】本细则及政府指导价收费标准在制定过程中，依据《民法典》《陕西省物业管理条例》有关内容进行了修订 ， 并结合《陕西省行政规范性文件制定和监督管理办法》的相关规定，自印发之日起实施 。
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