你是不是也遇到过这样的情况？
家电维修人员“小病大修”、虚假维修
上门费、开机费、检测费等名目繁多
家电售后的种种“花式套路”
让许多消费者很“受伤”
……
连日来，采访人员针对兰州家电维修行业存在的问题进行了一番调查，发现不少消费者遭遇过“维修套路” 。究其原因，是不少厂商出于成本考虑，将售后服务外包给第三方，导致家电维修乱象丛生，坑害消费者之事时有发生 。
事例
1、花800元换的压缩机竟然是坏的
市民王女士说，前段时间她家冰箱突然不制冷了，因为冰箱买来已有3年，过了保修期，加上一时没找到当初的维修电话，她便上网求助百度 。在输入“品牌名称”和“维修”两个关键词后 ， 立马跳出来一个400开头的维修电话 。她打电话过去，对方自称是某某品牌维修人员 。“是个女的接的电话，说登记后就安排师傅上门 。”王女士说 。
按照电话里的约定，第二天果然就有师傅上门维修 。师傅检查了王女士家的冰箱后，很快得出结论：是核心部件坏了，需要更换压缩机，国产的收费500元，原装进口的收780元 。另外 ， 还要收取人工费50元、上门费30元 。王女士选择了进口零件，一共要收860元 。经过讨价还价 ， 双方谈好价格为800元 。
随后，师傅拿出两个零件对压缩机进行了更换 。师傅离开时告诉王女士 ， 两小时后重启冰箱就可以恢复制冷 。可一夜过去了，冰箱依然无法制冷 。王女士再次拨通前一天拨打的维修电话，对方听到王女士反映冰箱没有修好，立马挂断了电话，最后干脆关机了 。
多次碰壁后 ， 王女士找到了该品牌的另一个维修电话，打过去后对方表示，她之前拨打的400电话是“冒牌”的 ， 这时她才发现自己上当了 。过了两天，正规的维修人员上门检查，发现上次上门的那个师傅安装的竟然是一个坏的压缩机 。
2、刷机就能解决的问题 ， 维修人员却要上千元
“前几天，一个刷机就能解决的问题，差点让我上当受骗 。”市民胡女士说，她家的智能电视出了故障：一直停留在首页界面，不论按什么键，系统都没有响应 。于是 ， 胡女士拿出售后维修卡，拨打了上面的电话 。维修人员很快就上门进行了检查，并告诉胡女士，彩电的系统坏了，因为已经过了三包期 ， 需要付费修理，要收取手工费150元、上门费50元、换零件费1000元，并要将电视寄回厂家，一个星期才能修好 。
胡女士觉得这是漫天要价，便选择不修了 。后来，胡女士加入一个电视机维护QQ群进行了咨询 ， 群友说这是个很简单的问题，只要刷机就可以了 。随后，胡女士对电视机进行了刷机 ， 很快电视就恢复了正常 。“修家电还真要多长个心眼，不然很容易被坑 。”
3、以旧充好，漫天要价
提起家电维修，家住草场街的赵先生也是连连摇头 。“这里面猫腻太多 。”赵先生说 ， 今年他家的电视机出现故障，没有画面了 。想着修修还可以使用，他便通过售后找到了维修人员 。上门查看后 ， 对方说收费500元，这是公司统一定价，而且质保期只有两个月 。让他没有想到的是，两个月后，电视又断断续续出现故障 。他给维修人员打电话，对方却不接听，还把他拉入了“黑名单” 。
市民罗先生同样遇到了维修“陷阱” 。“我们家洗衣机和热水器出现了故障 ， 我从网上找来了一个维修师傅 。修理热水器时，他竟然从包里掏出旧零件准备更换，幸好被我发现了 。最后 ， 我到市场上买了一个新零件，一共花了10多元，工人却要收费300元，真是暴利 。”
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