（三）适用出票日期或换开日期：2021年10月19日（含）之前 。
（四）提出取消订座日期：
1.旅客须在航班计划起飞时刻前通过公司各销售服务渠道（含东航、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人）取消座位 。
2.若旅客未提前取消座位，而因疫情原因在机场被拒载，由地服部在航班计划起飞时刻前取消座位并在电子客票历史记录中注明TRMK DB DUE TO PUBLIC HEALTH RISK，同时做好台账备查 。
二、变更规定
符合上述适用范围的客票，按以下规定办理变更手续（暂不执行《疫情期间国内航班非自愿退改规定（2021年10月版）》第三/4关于改期范围的规定，以本函指定的改期范围为准） 。
（一）东航或上航航班变更相同航线的航班或日期，免收变更手续费及同物理舱位票价价差，可变更至2021年12月31日（含）之前的航班 。
（二）其他航空公司航班变更相同航线的航班或日期，免收变更手续费，但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差 ， 可变更至2021年12月31日（含）之前的航班 。
（三）若旅客未确定新的旅行时间 ， 可按本规定适用范围第4点的规定先行取消座位，待确定新的旅行日期后，在客票有效期内办理客票变更手续 。
三、退票规定
符合上述适用范围的客票，在客票有效期内办理退票，免收退票手续费 。如已按上述变更规定办理变更，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退票手续费 。
四、不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续 。
五、其他未尽事宜，按《疫情期间国内航班非自愿退改规定（2021年10月版）》执行（详见附件） 。
六、本规则自2021年10月19日起生效 。此前已提交的退票申请 ， 不适用于本规则 。
咨询电话：95530
厦门航空
厦航731票证开具的国内客票（适用于散客、包括积分奖励客票） ， 出票日期在2021年10月19日（含）之前 ， 旅行日期为2021年10月19日（含）至2021年11月2日（含）之间兰州、长沙进出港厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班 。
二、豁免规定
（一）退票
在客票有效期内申请退票，均免收退票手续费 。如未在航班计划起飞时间前取消订座，或已按本政策办理免费变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理 。
（二）变更
免费变更一次2021年12月31日（含）前相同航程的厦航实际承运航班，免收变更费，如有票价差额须按规定收取 。如果您尚未确定新的旅行时间，请您务必在航班计划起飞前致电或联系原购票地取消航班订座，待确定新的旅行日期后 ， 再办理客票变更手续 。
三、本通知规则适用机票不允许变更航程、签转 。已办理退改的客票恕不补退变更退票费 。
请您在出行前务必提前规划您和您的家人行程安排，及时了解目的地的防疫政策，做好健康防护 ， 避免不必要的损失 。
咨询电话：95557
海南航空
（一）适用出票日期：兰州进出港2021年10月18日（含）之前；长沙进出港2021年10月19日（含）之前；
（二）适用航班日期：兰州进出港2021年10月18日（含）至2021年11月1日（含）；长沙进出港2021年10月19日（含）至2021年11月2日（含）；
（三）适用航班：由海南航空（HU）、大新华航空（CN）实际承运的涉及兰州、长沙进出港国内航班（含海南航空、大新华航空为市场方的进出港国内代码共享航班） 。
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