云南龙网

  1. 首页 > 云知道 > >

2022年度成都惠蓉保常见问题汇总( 二 )

云知道参保


在参保期结束后 ， 即从2022年7月1日起由“惠蓉保”项目承办保险公司开始进行承保操作 ， 预计在2022年7月30日前完成承保 。
承保完成后 ， 承保公司将电子保单和电子发票发送至团体单位参保时预留的邮箱中 ， 即可进行电子保单和电子发票的下载;同时 ， 也可登录“惠蓉保”企业参保网站查询保单信息 。
二、什么时候可以买
10、2022年度“惠蓉保”的缴费期和保障期是?
答：2022年度“惠蓉保”参保缴费期∶2022年5月6日-2022年6月30日;
2022年度“惠蓉保”保障期限为∶2022年7月1日-2023年6月30日 。
三、在哪里买
11、“惠蓉保”具体购买流程是什么?
答：“惠蓉保”购买很便捷 ， 按照以下步骤就可以快速完成购买 。
① 微信扫描二维码或关注微信公众号 “惠蓉保”;
② 点击参保入口 ， 立即投保;
③ 进入参保流程 ， 阅读温馨提示 ， 查看《客户告知书》 ， 点击“我知道了”;
④ 阅读重要告知 ， 点击“已知悉 ， 继续投保”;
⑤ 根据页面指引录入参保人姓名、身份证号码、手机号码等信息;
⑥ 阅读《产品说明书》、《参保须知及声明》等必读重要文件 ， 点击“我已主逐页完整阅读并同意所有信息” ， 提交订单后在线支付 。建议选择自动扣费 ， 谨防来年忘记参保;
⑦ 如果是同时为多人投保的话 ， 需要在投保页面添加其他被保险人信息 。
12、去年已购买“惠蓉保” ， 今年在哪里继续购买?
答：如您去年购买时勾选了自动缴费 ， 并且没有退保 ， 也没有关闭或取消自动扣缴 ， 那么今年您不用再操作 ， 在5月7日-5月9日系统会自动扣费 ， 扣费是否成功都会有微信或短信提示 。如扣费不成功建议您在今年参保期(5月6日-6月30日)内主动进行参保缴费 ， 确保您保障不中断 。
如您去年购买时未勾选自动缴费 ， 请进入“惠蓉保”微信公众号首页点击“参保入口” ， 根据页面提示填写参保人信息 ， 提交订单支付保费 ， 即可成功续费“惠蓉保”啦!
购买完成后 ， 您在“惠蓉保”微信公众号首页点击【个人中心】-【订单查询】 ， 即可查询到自己的订单状态~
四、怎么查
13、在哪里查订单/购买记录?
答：通过“惠蓉保”微信公众号右下角-个人中心-订单查询 ， 即可看到缴费的订单以及被保险人信息 。
如果您是由家人缴费的 ， 可以通过“惠蓉保”微信公众号首页点击【参保查询】-【2022年参保查询】中查看自己的参保记录 。
14、前两年已参保 ， 想看看之前的购买记录 ， 可以查到吗?在哪查?
答：可以查询到 。
微信关注“惠蓉保”公众号 ， 在首页点击【个人中心】-【参保查询】 ， 点击2020或2021年度参保查询按钮 ， 根据页面提示填写信息后即可查询到 。
15、我已缴费成功 ， 为什么显示有待支付订单?如何查询到支付订单?
答：由于参保缴费人数较多 ， 系统会存在一定的延迟 。如显示“待支付” ， 请稍候再查询 。
点击“惠蓉保”公众号底部菜单栏“个人中心”-“订单查询”即可查询到订单状态 。
16、买完好久了 ， 为啥还是“待承保”?
答：莫慌 !
2022年“惠蓉保”的参保期为5月6日-6月30日 。

推荐阅读


上一篇：惠蓉保59元保一年怎么买2022年？

下一篇：2022成都惠蓉保障范围