未来有发展前景的行业未来行业趋势分析研究( 二 ) _云知道

鸿星尔克物流中心机器人作业现场
从鸿星尔克的供应链变革可以看出，传统的做存货型服装物流的模式已经快速被淘汰了。新型互联网流量驱动的供应链模式，实现了数字化渠道、数字化制造、数字化物流、数字化用户（粉丝）管理。要跟鸿星尔克这样的企业有物流合作，可能只有两种：
1）做它的一件代发的快递，线下门店直发C端客户，或者从区域仓直发C端客户，快递为主；
2）做它的干线、城配到店的物流，这个是整车和快运为主。
其他的仓的物流，基本没有第三方物流的事情了。
二、数字经济时代的供应链变化：以大家电行业为例
如果问你，未来5G时代最有变化的空间在哪里？那就是家庭生活。未来智能家庭生活，从你进门那一刻开始，每一个家电都智能化的。电视、空调、灯光、扫地机器人等，完全可以根据你的习惯自动化配合你。

未来智能家电的生活场景
未来的3-5年，智能化家电全面升级每一个家庭，家电行业的物流供应链迎来一次升级高峰。为了了解目前各大平台的家电物流服务现状，物流指闻在8.18购物节做了一次测试，分别在京东、苏宁、国美真快乐三大家电平台购买同一类型智能电视，通过订单履约的过程，全面体验三大平台的供应链及物流运营模式，从中可以看出他们的运营现状和未来趋势。
测试背景：8月18日，选择国产家电品牌海信，店铺属性：海信京东自营旗舰店、海信苏宁旗舰店、国美线上“真快乐”平台（值得一提的是，国美线上平台真快乐会自动匹配的就近线下门店）。
1、订单生成：三大平台下单，价格基本一致。
2、物流配送：出现差异化了，京东是京东物流配送；苏宁则是第三方顺丰配送快递（有点纳闷了，为什么不是苏宁物流呢？）；国美则是国美安迅物流配送，与京东物流类似。
3、送装服务：安装费京东155元，送装分离，京东服务团队；苏宁360元，送装分离，顺丰运送快递，海信售后安装服务；国美200元，送装一体，安迅物流直接安装。
相关信息如下：

物流指闻8.18智能家电购物体验
体验分析：这是一次非常有意思的购物体验，可以看出未来的数字零售时代，线上线下、物流和安装、本地门店库存协同等各项供应链运营细节。
1、交易角度看：线上交易，城市仓发货，这是典型的传统电商模式，但如何实现人、货、场的新重构是各家都在研究探索的领域，从这次随机测评来说线上订单，根据定位分配到本地门店，本地门店执行相关的交易和服务，用户体验不错。
2、物流配送来看：作为大家电来说，城市仓直接配送运营逻辑差不多的，但这次测评中在苏宁平台上的体验，经历了多次转运，不仅将时间拉长，而且无形中增加装运货损的风险。但无论如何，京东、苏宁、国美真快乐三家都在用行动告诉外界，不管互联网经济再怎么发展，实体物流网络有着独特的重要性。
3、安装服务来看：确实送装一体完成比较符合用户体验，试想你收件一次要验货，安装还要预约，安装好了还要验收一次，这无形浪费了用户的时间，如果有问题，退货流程还得等待物流退货。如果家庭地址收货，上班族会不会要被折腾几次？
4、未来的智能家电大集成时代，可能不仅仅是简单的物理安装，可能还需要与智能家电系统的集成，所以那时候的送装工人，不仅仅是送货、物理固定安装，可能还要懂技术、懂系统等等。