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营销制度策划与创新的意义 营销制度策划创新设计流程( 二 )

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3．各个调研人员将各自负责的社会文化环境情况整合并汇总交给调研主管 。
第12条 科技环境分析
调研人员需对目标市场的新材料、新技术以及管理科学的发展进行调研 。
第4章 微观环境的调研分析
第13条 市场管理者
1．调研人员对市场的管理者资料进行收集 ， 整合后交给调研主管 。
2．调研主管通过调查情况判断市场管理者的性格特点 ， 并据此分析其价值观 ， 从而为企业制定发展策略提供依据 。
第14条 市场竞争者
1．调研人员需对市场竞争者的产品信息、销售方式和销售情况进行调查了解 ， 整合汇总后交由调研主管 。
2．调研主管根据调研人员提供的资料制定合理的竞争策略 。
第5章 分析结果的处理与应用
第15条 资料数据分析
1．调研人员对之前所收集的数据进行分类整理 ， 整合好后交由调研主管 。
2．调研主管对资料数据进行分析 。
第16条 编写调研报告
1．调研主管根据调研人员提供的资料数据进行分析 ， 并编写调研报告交由调研经理和分管副总审核审批 。
2．审批通过后将调研报告存档入库 。
第6章 附则
第17条 本制度由市场营销部附则制定、修订和解释 。
第18条 本制度自颁布之日起生效 。
三、市场竞争对手调研分析制度市场竞争对手调研分析制度
第1章 总则
第1条 目的
为了做好竞争对手调研分析工作 ， 明确竞争对手调研的主要方向 ， 为企业制定竞争策略提供充分的依据 ， 特制定本制度 。
第2条 适用范围
本制度适用于本企业对竞争对手调研分析的一切活动 。
第2章 信息收集
第3条 目标确定
调研经理根据企业状况、调研目的和调研目标明确调研目的 。
第4条 信息调研
调研人员对市场竞争对手的资料信息进行全方位的收集 ， 如竞争对手的产品信息、经营状况、销售手段等 。
第3章 竞争对手经营状况分析
第5条 分析竞争对手产品生命周期阶段
市场营销部通过对竞争对手的产品进行调查分析 ， 明确其产品处于介绍（引入）期、成长期、成熟期还是衰退期 。产品生命周期各阶段的特点如下 。
介绍（引入）期
指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段 。客户对产品还不够了解 ， 产品销售量很低 。
成长期
指产品通过试销效果良好 ， 购买者逐渐接受该产品 ， 产品在市场上站住脚并且打开了销路 。
成熟期
指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售 。经过成长期之后 ， 随着购买产品的人数增多 ， 市场需求趋于饱和 。
衰退期
随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因 ， 产品的销售量和利润持续下降 ， 市场上已经有新产品 ， 足以满足消费者的需求 。
第6条 分析竞争对手的盈利能力
1．市场营销部需对竞争对手的利润情况进行分析以确定其盈利能力 。盈利能力分析主要从营业费用率、主营业务成长率、管理费用率以及财务费用率等方向入手 。
2．通过比较竞争对手与本企业的利润率指标 ， 并参考行业的平均利润率 ， 判断竞争对手的盈利水平 。
第7条 竞争对手的成长性分析
市场营销部对竞争对手的成长性进行分析时 ， 需对其产销量增长率及利润率的增长情况进行分析比较 ， 若竞争对手利润的增长率快于产销量增长率 ， 说明其有较好的成长性 。

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