产品用户体验的重要性 app用户体验分析( 三 )


0: 1 – 2秒内打开
1: 3 -5秒内打开
2: 5秒以上打开
13.让用户控制界面(界面的大小、位置、最大化、最小化、关闭、滚动条控制等)
0: 用户能很好的控制
1: 控制不完善
2: 用户不能控制
14.无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道自己当前的位置,使其做出下一步行动的决定 。
0: 每个层级每个页面都有当前的位置
1: 没有当前的位置或不知道下步的操作
2: 用户不知道自己在哪,也不知道下一步干嘛 。
15.对信息量大的操作要有批量处理的功能(如审核、删除、添加等)
0: 有批量处理的功能
1: 只有部分有批量处理
2: 无批量处理的功能
视觉设计1.界面风格要协调一致,让用户有一个整体的感觉 。(最好能提供换肤的功能)
0: 典型用户调查10人(符合8-7人的习惯)
1: 典型用户调查10人(符合5 – 6人的习惯)
2: 典型用户调查10人(符合1-4的习惯)
2.采用易于阅读的字体,避免文字过小或过密造成的阅读障碍 。(主体字 中文采用标准的12PX 宋体;英文采用12PX Arial 字体)
1: 文字过小或文字过密
3.动画效果要与主画面相协调,文件大小在10K以上的要有加载画面 。
0: 动画与页面协调,有加载画面
1: 动画与页面不太协调或10K以上动画无加载页面
2: 动画与页面不太协调且10K以上动画无加载页面
4.图片展示要比例协调、不变形,图片清晰 。
0: 图片清晰且不变形
1: 图片不清晰或变形
2: 图片不清晰且变形
5.图标使用要简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一;尽量使用真实世界的比喻 。如:电话、打印机的图标设计,尊重用户以往的使用经验 。同样的功能用同样的图形 。
0: 调查10人(8人或以上的人认为图标使用合理)
1: 调查10人(只一半的人认为图标合理)
2: 调查10人(6人或以上的人认为图标使用不合理)
6.对于长篇文章 进行分页浏览,超过1.5屏时 进行翻页(15寸显示器为准)
0: 超过1.5屏能分页浏览
1: 2屏以上才分页浏览
2: 无分页浏览功能
7.色彩与内容 。整体不超过5个色系,尽量少用红色、绿色 。近似的颜色表示近似的意思 。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度 。
0: 小于5,主色没有用到红色和绿色
1: 整体色调是红或绿或整体色系超出5个
2: 整体色调就是红或绿,色系超出5个
8.提供界面的快捷方式,一个功能有多个入口;快捷方式体现出其关联性,放在显著的位置(页面的头部或左上角)
0: 在显著有关联性的快捷方式
1: 有快捷方式但位置不显著
2: 无快捷方式
9.减少短期记忆的负担 。让计算机帮助记忆,例:登录的用户名、密码、IE进入界面地址可以让机器记住 。
0: 有计算机帮助记忆
1: 有部分记忆功能
2: 无计算机帮助记忆 。
对于手机客户端的用户体验标准,我想也可以从这三个方向进行评估:结构设计请检验:1、2、5 交互设计可以全部,但是第5项改为尽可能减少打开链接 。视觉设计也是可以全部,但是对于第二项字体,iphone以及安卓,有自己标准的字体,按照其标准设计,就是用户体验的最佳状态 。另苹果对UI是由标准的,下载一份标准 。按照标准来,体验最好 。

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