3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现， 安保部各个岗位保安员的服务质量， 横向比较有高有低， 纵向比较有优有劣 。 保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准 。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活， 这些问题严重影响着整体的服务质量 。 在年的工作中， 保安部将重点跟进、狠抓落实 。
公司保安工作总结4 行行出状元， 做保安工作也一样 。 当然， 保安工作也许不是我一生的追求 。 但是， 现在做了我就会尽力做好 。 在这里我要感谢公司各位领导， 给了我很多学习锻炼的机会 。
这些年， 公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼， 为了使我能尽快适应保安现场管理岗位， 公司领导经常帮助和鼓励我 。 为做好副队长工作， 我认真学习保安、消防专业知识， 实事求是地做好每一件事 。 在实践中我敢想， 敢管， 发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正 。 在履行保安副队长职责的同时， 还注意不断充实自己， 尽可能多学一点消防、监控设备保养技术， 我想只有学好本领， 才能更好地完成组织上交给我的任务 。 为此， 在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时， 能虚心向他们学习， 想方设法讨教一些技术要点， 使自己的业务水平得到提高 。
当然， 在日常对保安的管理工作中， 由于自己年轻心直口快， 方法又不多， 也可能挫伤了一些人的积极性 。 一段时间里， 自己也感到相当无奈 。 公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后， 领导又对我寄予希望， 让我担任队长， 我时常在想：在公司的这些年里， 大小场面经历了不少， 看到的事情多了 。 也从中学到了很多知识， 同时积累了一些经验， 为我在今后的工作中打下了良好的基础， 尤其是遇到突发事件， 到了关键的时候不至于手忙脚乱 。 然而， 在保安队长的岗位上工作， 精神也很紧张， 深感责任重大 。 作为保安队长平时就要处理许多琐事， 尤其是节假日、夜里， 单位领导不在， 总会有一些事情发生， 大小事都得一把抓， 这就需要很强的责任心 。 稍有风吹草动就要去看个究竟， 职责所在来不得半点马虎， 有时在与同事调侃中他们常说；现在上面领导都不在了， 你最大了， 其实在这样的时候， 工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事， 加倍的关注细节 。
下一步主要从以下几各方面展开工作 。
一、加大值班和巡逻检查力度
在重大活动期间， 加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班， 发生情况基本做到及时到位， 及时处置， 把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态 。 在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度， 保安人员24小时巡逻检查制度， 主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等 。
二、层层布置、层层落实
【15篇 公司保安工作总结】 在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况， 加大对各分队长的管理， 要求队员作到的首先我们自己必须要作好 。 对队员加强领导， 对每个队员严格考核， 为提高保安队员整体素质， 讲当前治安形势， 及保安工作的重要性， 对他们提出严格要求 。
三、严格执行公司的规章制度
做好本职工作， 管理全队的各项工作 。
四、做好队员的思想工作
要关心爱护队员， 了解队员的思想、工作、家庭等的情况， 及时发现问题 。 做到政治上关心， 思想上信任， 工作上教导， 生活上体贴 。
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