2. 从二月份拿到阿里账号 ， 我工作上了一个新的台阶 。 这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台 ， 让我客户资源很快上升 ， 并学会如何处理询盘 ， 跟踪客户 ， 并达成订单 。 三月份太阳能热水器客户开始积累 ， 并取得南非客户的样品单 ， 目前对方还在测试阶段 ， 订单大概要8月份才能确定 。 总结这一单 ， 并没有什么诀窍可言 ， 最重要的是跟紧客户 。 虽然只是几百美金的样品单 ， 但是在这个客户身上花了很大心血 ， 记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚 ， 一般是客户提醒我该休息了 ， 我才下线......正因为如此 ， 客户才如期参观工厂 ， 并顺利下样品单 。 总而言之 ， 跟客户的感情是需要长期培养 ， 关系好了 ， 机会自然就多了 。
3. 4月和5月 ， 我个人的业务都处于低谷期 ， 太阳能电池板的样品单出了4个 ， 热水器出了一个样品单 。 这段时间 ， 可以说还是处于摸索状态 ， 出单心急 ， 所以每碰到一个客户 ， 我都会花大量的时间和精力对付 ， 也许是白费心思 ， 但觉得是值得的 ， 因为经过这段过程 ， 我能够更好的判断客户的心理状态 ， 判断客户下单的可能性有几成 ， 哪些客户是优质客户 。 6月份下单的美国Affordable Solar也是这段时间培养出来的 ， 时间虽然很长 ， 但是最终我看准了这个客户 ， 而且认定是优质客户 ， 终于经过2个多月时间 ， 定金顺利到账 。 总结这段时间我的付出 ， 当然很多是不值得的 ， 比如有些客户是考察市场 ， 观望行情 ， 这样的客户可以不用花太多的精力 ， 这样的客户不仅难缠 ， 而且很麻烦 ， 问题一大堆 ， 你要不停为他..信息 ， 解答问题 ， 到最后 ， 他也不会下单 ， 然后消失 。 像这样的客户要等他的订单 ， 估计要一年或者两年时间 。 而美国客户 ， 他问题也很多 ， 根据我的判断 ， 他有单 ， 所以我会很耐心 ， 很细致为他一一解答；因为他有单 ， 我几乎每周都会打电话询问情况的 ， 并记录对方的进展 ， 到最后的程度是 ， 对方一接到我电话 ， 听到我的声音 ， 就知道我是浙江华锦的Tracy ， 这个时侯 ， 我就肯定 ， 这个客户下单 ， 一定会下给我 。 当然结果也是这样的 。
4. 6月份 ， 询盘很少 ， 新客户的开发也就比较少 ， 有两三个客户可能会下样品单 。 同时 ， 跟老客户保持着紧密联系 ， 尤其是出过样品单的客户 。 可以说 ， 经过半年 ， 我工作进入状态了 ， 老客户差不多积累起来了 ， 只是需要维护好 ， 让样品单客户尽快翻单 。 同时 ， 客户订单下了之后 ， 配合其他部门 ， 将客户要求反馈给.购部 ， 生产部 ， 以确保订单准时并无差错 ， 赢得客户！
上半年的工作总结大致如综上所述 ， 虽然上半年总的销售额并不.想 ， 主要是因为我客户资源有限 ， 很多客户还处于培养阶段 ， 而下单的客户也都是样品单 ， 样品单金额一般都比较低 ， 这就导致销售额比较低 。 对于下半年的工作我很有信心 ， 也希望公司对我有信心 。
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