新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的 。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等 。 自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为所有的苦，所有的累，我都独自承担的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性 。 在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的'温暖 。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率 。 如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团(销售顾问工作计划书)队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调 。
四、落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位，以公司效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度 。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作 。
3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系 。
4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛 。
5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核 。
6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行 。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性 。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平 。
9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报 。
部门主管下半年工作计划3 一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档 。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立vip贵宾健康档案 。
三、vip客户成员
1、vip钻卡客户：年交会费xx元高端客户、年集分xx元客户 。
2、vip金卡客户：年集分xx分 。
3、vip普通卡客户：年集分xx分 。
医院客户服务部将根据vip客户的累计有效消费调整客户类别 。
四、vip钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院vip客户 。
2、金卡：钻卡贵宾通道服务凡vip客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示vip卡，说明来意后由客服人员协助办理一切手续，使客户宾至如归，享有尊贵感受 。
3、免专家及普通挂号费 。
4、温馨服务：vip客户出院三天后会接到管床医生的问候电话，每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福，使vip客户时时能感受到医院对其重视和关注，从而提升客户对医院的认同感和满意度 。
5、资讯快递：及时向客户免费寄送医院最新医疗服务，最新医疗信息及预防保健知识 。
6、免费体检：健康咨询及生日祝福：vip客户每年度可享受免费体检，并可随时致电医院服务热线进行健康咨询，更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、vip贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要，每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会，联谊会可根据客户特点选择不同主题，新医疗服务推介会、酒会、运动会、旅游、音乐会等灵活多样的形式举办，体现出"为客户创造价值"的理念 。
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