一年来， 我们文印室虽然取得了一些成绩， 但距离上级要求、和其他单位的工作相比， 在全面发展上， 在创先争优上， 都还存在一定差距 。 在今后的工作中， 我们要认真履行职责， 开拓创新， 把我们的工作提高到一个新的水平 。
20xx年工作计划
一、以绩效考核为手段， 加强文印室人员的劳动纪律和工作质量的管理， 力争我们的工作再上新台阶 。
二、加强文印室成员的业务知识的学习， 逐步提高科室成员的专业知识、技能和职业判断能力 。 进一步端正科室成员的工作态度， 以积极的心态面对工作， 通过各方面的学习培养员工独立完成工作的能力 。
三、合理控制成本（费用）， 积极探索文印低成本之路， 有效地发挥科室内部监督职能上起到了积极、正面的作用 。
四、继续制定和完善各项文印管理制度， 加强文印系统的规范性 。
公司部门年度工作总结3【15篇 公司部门年度工作总结】 我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的， 我也不例外， 我觉得如果要为这一年的表现打分的话， 我想是90分 。 如果要为这一年找几个关键词的话， 我想应该是忙碌、收获和成长 。 现将我这些日子以来的工作总结与大家分享：
忙碌， 时间是过得挺快的， 还记得我们在xxxxx， 还记得新办公室开始装修， 现在在新办公室都半年多了 。 从20xx年年初签下xxxxx移动的合同， 许多合同就接二连三地来了， 陆续签下xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx餐厅、xxxxx餐厅， 人手紧， 事情多， 时间急， 所以常常没时间关注事情进展程度， 只跟着客户的电话走 。 在大家的配合下， 事情进展得还算顺利， 虽然期间有一些令客户不满意的小插曲， 但是大家最后都能理解 。 上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系， 所以在总结上半年的经验基础上， 下半年的成绩的也是水到渠成了， 于是又相继签到了xxxxx、xxxxx聚合物、xxxxx、xxxxx纸业、xxxxx、xxxxx银行， 由于人手不够， 专业人才缺乏， 所以从和客户接触的第一刻开始， 我都不得不承担所有与之相关工作， 从报价， 到现场勘查， 再到设计图纸， 只要是我自己能做的， 我都从来不麻烦别人 。 由于我们的项目是一个周期长， 参数易变更的工作， 所以每一个客户都需要反复再三沟通， 图纸也是一遍又一遍的更改， 报价也得随之变化， 时间总在不知不觉中溜走 。
收获， 有了业务的忙绿， 必然带来了许多工作经历上的收获 。 从与xxxxx签合同开始， 就一路在学习， 第一次做外贸相关的电梯， 由于没有经验， 在付款方式上未能给自己争取到的方式， 也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训 。 从独自一个人去xxxxx看现场， 画图纸， 签合同， 让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破， 增强了自信心， 也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础 。 接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作， 这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路 。 xxxxx银行是我签的第一台汽车电梯， 从报价到图纸， 再到合同的签署， 付款， 也是自己尝试着独立完成的， 此次合同的成功， 让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果 。 基伊埃现场参数和要求的反复变动， 我都从不抱怨， 每次都按时给客户响应， 由于时间紧张， 连夜给客户做中英文的报价书， 又以最快的时间给客户设计图纸， 这些都给客户留下良好的印象， 接下来的成交几乎就是顺理成章 。 20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍， 在这样的过程中， 不仅收获到成交的喜悦， 在个人收入方面也有了明显增加， 日子不用过得像20xx年那样清贫 。 公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境， 为新的前进目标提供了硬件支持 。
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