二、履行自身职责 ， 彰显团队精神
无论是一个部门或是一个小集体组建初期都要先创出她的神和魂 ， 那就是一种精神 ， 也就是所谓的“团队精神”和“组织的凝聚力” ， 先以这些为基层在带领大家步步按照酒店的各项规章制度去履行 ， 那么这个团队 ， 这个部门一定会勇往直前 ， 战无不胜 。 客房部是靠双手实操的劳动部门 ， 每一位员工都是部门重要的骨干 ， 没有她们仅凭一个人一己之力是什么事也做不成的 。
在一个团队中如果有成绩那么是大家齐心协力共创的辛勤成果 ， 如果出现了问题那就是我及我这样的基层负责人做的不够好没能够让我的员工真正学到、学会她们应该掌握的知识并能熟练的运用到工作中 。 因为在基础的工作就是要每时每刻都要和大家在一起 ， 熟知每位员工的一切工作情况 。 了解她们每个人的长处和短处 ， 尽量的在工作中发掘展现她们的长处 ， 避其短板 ， 这样才能有效的、合理的、运用劳动资源 。 将工作尽可能的做到周全 。
三、工作存在不足
在工作中我太急于工作的成功度 ， 有时疏于全局细节的布署 。 接下来的工作中 ， 我先将自己的急性子尽量稳住 ， 做事前仔细分析、周密安排 ， 最主要的是要有大局意识 。 本着对本职工作认真的态度和责任心 ， 把工作做好做精做细 。 所有的事情在大家或者彼此间都能够有正确的、有效的沟通 ， 一切困难都会迎刃而解的 ， 一个人的力量是渺小的 ， 集体的力量是无限的 。 在工作中一定要多向领导学习请教 ， 多和其他部门学习沟通 ， 学习他们的长处补其自己的短处 ， 为以后能更好的工作奠定基础 。
在领导交予的事务和部门发生的事务中只是完成了基础工作 ， 没有创新和精细的工作内容 ， 为此我一定要改掉粗心的毛病 。 不但能有效的完成工作更要将酒店的宗旨“温馨细微 ， 追求卓越”的精神理念运用到实际的工作当中 。 我最终的目标是我自己以及我的同事们都能达到精品服务的标准 。 在工作和对员工的培训中前期的安排工作还勉强算是较稳定 ， 但是后期跟进力度不够不能将事情安排过了就视为已经完成 ， 任何事一定要持之以恒 ， 有始有终 。 并且我深深的体会到所有重要接待或会议一定要自己亲力亲为 ， 即使安排的在稳妥也不如自己亲眼看到亲手做的比较放心 。
总之 ， 我将以公司的经营理念为标准 ， 将自己的知识背景和酒店的具体环境相互融合 ， 不断充实自己 ， 提高自身综合能力 ， 为酒店、为部门的繁荣而努力 。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情 ， 我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫 ， 我将留取精华、摒弃糟粕、不纯为了完成任务而工作 ， 要以创造业绩和精品服务来提升自身价值 。 我将以更饱满的热情投入到各项工作中去 ， 与酒店全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌 ， 为酒店辉煌的明天而尽我绵薄之力 。
服务员个人年终工作总结3 一年的时间渐渐的过去了 ， 我来到xxx酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久 。 自从去年x月的时候进入酒店以来 ， 自己一直在工作中收到了大家的照顾 。 真的很感谢大家的帮助 ， 是大家的热情和鼓励 ， 才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责 ， 如何更好的融入xxx酒店这个大集体！
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