2、提高业务能力
通过平时与客户的沟通交流 ， 发现问题解决问题 ， 不断提高与客户的沟通技巧 ， 提升自身的业务能力；
3、熟悉产品、熟悉市场
在平时的工作中 ， 通过自身学习以及通过向客户介绍产品 ， 不断熟悉产品、熟悉市场 ， 了解产品医保报销、医院操作流程等情况 ， 随时能解决客户提出的任何问题；
4、开发产品中标市场
目前xxx和xxx产品已在铁岭中标 ， 对目前有意向的客户及时跟进沟通 ， 并不断开发新的有意向客户开发当地医院 。 对**肿瘤医院和**市耗材投标进展及时跟进 ， 并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动；
5、完成医院领导交办的其他工作
服从医院领导安排 ， 协助完成医院其它部门工作 ， 加强医院部门之前的沟通 。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结 ， 也是我个人20xx年的销售工作总结 ， 不足之处 ， 请领导指正 。
销售年终工作总结5 时光飞逝转眼又到了年底 ， 回顾即将过去的一年里经历了很多 ， 也感悟到很多 。 首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持 ， 自己才能更好的立足于本职工作 ， 再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质 。 现将今年的工作作如下总结：
1.顾客方面
根据公司领导要求 ， 做好店内的陈列及新款的展示 ， 安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售 。 定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集 ， 第一时间反映到公司总部 。 做好会员基本资料的整理及定期跟踪 ， 维护老客户 ， 保持经常与老客户联系 ， 了解客户对产品需求的动向 ， 及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息 。 合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存 ， 确保随时有货 。
2.销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客 ， 并加以说明之外 ， 还要向顾客推荐服装 ， 以引起顾客的购买的兴趣 。 推荐时要有信心 ， 向顾客推荐服装时 ， 营业员本身要有信心 ， 才能让顾客对服装有信任感 。 适合于顾客的推荐 。 对顾客提示商品和进行说明时 ， 应根据顾客的实际客观条件 ， 推荐适合的服装 。 配合手势向顾客推荐 。 配合商品的特征 。 每类服装有不同的特征 ， 如功能、设计、品质等方面的特征 ， 向顾客推荐服装时 ， 要着重强调服装的不同特征 。 把话题集中在商品上 。 向顾客推荐服装时 ， 要想方设法把话题引到服装上 ， 同时注意观察顾客对服装的反映 ， 以便适时地促成销售 。 准确地说出各类服装的优点 。 对顾客进行服装的说明与推荐时 ， 要比较各类服装的不同 ， 准确地说出各类服装的优点 。
3.地理位置方面
我们x店的地理位置较偏 ， 周围没有更多的商圈 ， 所以做好节假日的促销优其关键 ， 而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里 ， 合时合地的陈列才能更好的提高销售 。 我们可以根据客流的高低制定不同阶段 ， 而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样 ， 如周一至周四客流少我们作求生存的阶段 ， 那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面 。 现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配 ， 但是 ， 在色系的搭配过程中 ， 一定要注意整体的布局 ， 以及最小陈列单元格的陈列 ， 再到整场组合的布局 。
4.今后的努力方向
切实落实岗位职责 ， 认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作 。 明确任务 ， 主动积极：积极了解达到的标准、要求 ， 力争在要求的期限内提前完成 ， 另一方面要积极考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系 ， 认真向领导学习 ， 善待每一位同事 ， 做好自己在店内的职业生涯发展 。 同时认真的计划、学习知识、提高销售技能 ， 用工作的实战来完善自己的理论产品知识 ， 力求不断提高自己的综合素质 。
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