在快递没有被签收的情况下 ， 一般超过三天没有更新物流信息可以投诉 ， 超过七天未送到也可以投诉 ， 如果是偏远地区或者是特殊情况除外 。快递物流不更新的原因有可能是系统未及时更新或物品丢失 。
【快递多久不更新可以投诉】快递超过三天没有更新的话可以投诉 ， 但是投诉物流通常不能得到索赔或者是重视 ， 除非是物品丢失或损坏 。
如果快递较长时间没有更新 ， 有可能是快递公司网站不稳定 ， 物流暂时还没有更新出来 ， 因此在网上查询不到 。
如果快递较长时间没有更新 ， 可以找快递人员或者客服人员进行查询 ， 帮助更新物流信息 。如果快递已经丢失 ， 则应当尽快处理 。
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