根据贝恩咨询公司的报告，近50%的购车客户最初是从网上浏览开始的，但落实到最终交易这一环节的时候，他们更愿意亲自前往经销商，可以现场体验车辆协商价格 。超过60%的客户在前往经销商之前会根据查阅的资料决定品牌、车型以及了解其参考价格 。货比三家往往已经不足够，客户通常线上和线下渠道之间反复斟酌挑选至少四次，在这个过程中购车诉求需要不断重复，很浪费精力，顾客更希望自己的偏好能够实现跨渠道无缝对接，从而节省自己的时间成本 。因此，对于这些喜好线上看车线下购车的潜在客户来说，能够提供一站式的端到端购物体验，有透明和相对优惠的价格是极具吸引力的 。截至2018年6月30日，约有340万客户通过其线上渠道报名参加车展，交易超过14.8万辆汽车 。艾瑞咨询报告还指出，以最终交易为导向的车展和类似的线下促销活动是客户最信任的渠道，具有良好的转化效率 。
不同于线上营销机构和汽车电商平台只专注于前端客户的获取，团车将线上获客与线下场景相结合，切实的触及到了客户交易这一购车流程的最终环节，完成了“最后一公里”的覆盖 。场景化的营销策略确保了对目标客户精准定位，满足客户偏好，增强客户在整个购车交易周期的粘性 。
多样化的线上线下渠道保证客源
使用大数据分析技术定制的客户获取策略使团车能够确保车展的高转化率 。对于线上渠道，该公司已经创建了移动端APP、公众号、小程序，为了更好的服务当地客户，已经在中国的多达140余个城市建立了专属的定制网页 。自2016年以来，已经有超过760万的客户在平台上录入了他们的信息 。截至2018年6月30日，团车的线上平台每月平均访问量为1,330万次 。除了线上平台外，该公司还有效地利用其他网络渠道来吸引到潜在客户，例如搜索引擎、社交媒体、新闻源应用和短视频应用 。
此外，线下还通过与传统印刷媒体、电视、广播、街道和地铁站的广告牌等推广方式，扩大了客户的获取范围，尤其是在三线及以下城市，线下推广的次数更多效果更好 。除了线上和线下渠道外，客户的口碑也有助于公司品牌推广，很多车展活动是在口口相传中吸引了新的客户群 。良好的口碑以及先入为主的普遍思想给竞争对手造成了非常高的进入壁垒，保证了团车自身的优势 。
较强的客户数据获得分期能力驱动业务效率
由于车展交易驱动的业务性质，当客户注册并走进车展时，团车很方便可以获得较为全面的客户信息，线上客户会在报名时填写一份调查表，线下直接去参加车展的客户也需要现场扫码填写调查问卷以获得门票 。其中包括联系方式，首选的汽车品牌和型号，是否需要车贷等汽车金融服务，以及其他与汽车相关的服务需求等 。这些数据对于公司来说无疑是十分宝贵的，团车将其转换为自己的客户数据库，车展结束后公司会与呼叫中心合作进行后续跟进调查，继续完善数据库 。因此，通过大数据分析可以对客户更深入了解，将零散的信息整合，协助团车有针对性的完善车展规划，从而保证在线下活动中最大限度地提高销售转化率 。提供团购便利服务以来，至今多年的积累下建立了过万家行业客户的庞大网络 。高精准度的客户情报使公司能够通过数据驱动的营销为行业客户提供服务 。其中包括汽车制造商、特许经销商和二网经销商，以至于汽车后市场的养护和金融业的保险、银行 。为了给行业客户提供增值服务，该公司已启动了两个平台、虚拟经销商平台和需求侧平台（DSP），从而使行业客户利用团车的数据分析能力，引入精确的潜在客户，优化库存来源 。
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