高水平团队保证了低成本运营与轻资产商业模式的成功
自最初汽车团购业务以来，多年的业务经验和实战积累给予了公司市场部和营销部丰富的资本，而在团车开展新业务推行商业模式中团队水平起到很大的决定因素 。对比业内的在线营销平台和汽车电商平台，获客和每笔交易的成本是较高的，而其中主要是人力成本和营销成本，而团车在2018年截至到6月30日的6个月里，平均每个车展的销售和营销人员为4.7人，并且每名客户仅需28.1元的极低获客成本 。其根本在于团队成员的业务水平优异以及人员的高效利用，公司现在仍处于车展业务的快速扩张阶段，但并没有相应的快速招聘纳新 。开发一片新的地区所要配备的营销人员，大部分情况是由现有的公司员工和极少的新晋员工，公司具备较为成熟的团队培养机制可以进行营销团队的快速复制，并在当地招聘短期兼职员工从事较低技术含量的工作，从而保证车展业务的正常开展 。而车展质量和客户体验的提升则是团队水平的体现，团车会根据当地实际情况个性化设计车展流程和场地规划，例如集合各个品牌在同一个区域的同款车型、限时段成交优惠价、花样繁多的抽奖活动等，从而完成引导客户留下更多购车线索以及促成交易的两个最为主要的运营目的 。而在新开展的虚拟经销商业务中，每家门店仅需配备一位店长，为原二网经销商进行培训以及运营管理，在不需要开设实体店的轻资产模式上又极大降低了人员成本 。
Ⅲ. 公司概况
基本介绍
团车有限公司成立于2010年，总部设在中国北京 。
该公司于2010年启动了汽车团购业务，通过它的在线平台获取客源发起团购，组织线下统一购车，团车代表客户群体在与4S经销商进行价格谈判，凭借短时间可以提供大量订单的优势为其客户争取到更低廉的价格，并在现场达成交易 。团车通过经销商返点获利 。
然而随着时间变化，不同于起初客户可以明确一个品牌的一款车型，团购现场只要价格满足预期便可当场下单，现在顾客的品牌忠诚度在不断下降，部分潜在客户在参加团购活动时的车型已经不是心里的唯一选择 。团车也在回访中收到了相应的反馈，了解了客户诉求已经从一对一的交易场景变化为需要有多到多的消费环境，在同一个场景中包含多个品牌多款车型 。针对这些客户的行为改变，公司将服务范围拓宽，推出了适应性的车展业务 。在2016年最后一个季度，利用其运营能力和经销商网络，该公司开始组织线下活动 。基于过去的经验积累和行业痛点的持续发现，在2018年第二季度推出虚拟经销商平台，目标是打通低线城市的汽车交易链，为汽车制造商/经销商提供下沉渠道，缓解库存压力，为二网经销商提供运营和营销咨询服务，助其获得主机厂品牌支持，获得车源 。
业务板块
i) 集成营销解决方案
为了向客户提供一个顺畅的汽车交易流程，并为行业客户提供一个基于场景的交易机会，团车构建了可扩展的全渠道汽车市场 。通过在线平台http://www.TuanChe.com吸引潜在客户参加线下车展，由交易驱动的客户获取方式保证了客户的高精准度和高转化率，利于为行业客户提供针对性的营销服务以及促成交易 。根据艾瑞咨询报告称，2017年新车销量和GMV的记录，该公司在中国全渠道汽车市场中排名第三 。在 2017年，通过车展促进的汽车交易总额达到300亿元人民币(45亿美元)，2018年上半年达到214亿元人民币(约合32亿美元) 。
截至2018年6月30日，该公司累计在中国119个城市举办了645场车展，同时平均每场车展的销量为549辆 。下图展示了整合营销解决方案的价值，是如何使客户的需求与经销商的目标达成一致 。
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