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混合模式下Catalyst 6500/6000系列交换机的故障排除( 五 )

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假如这种通信过程中出现故障，您可能会在控制台或者系统日志中看到以下错误信息 。下表提供了相关信息及推荐措施的简要描述 。
消息
解释
推荐的措施
SYS-2-MOD_NOSCPRESPONSE: Module [dec] not responding over SCP
模块不能对带外通信信道上的Supervisor引擎请求作出响应 。这种错误在带外信道非常繁忙的情况下可能发生 。[dec]是没有响应的模块数目 。
假如问题仍然存在，将“show log”、“show tech－support”以及“show logging buffer -1023”命令的输出传给TAC以求获得进一步支持 。
SYS-2-MOD_SCPERROR2: Module [dec] local SCP error detected... resetting
这个消息说明用于同系统中其它模块进行带外通信的Supervisor 引擎串行信道存在故障 。[dec]是出现故障的Supervisor引擎的数目 。
系统尝试通过复位出现故障的Supervisor引擎来实现恢复 。假如问题仍然存在，将“show log”、“show tech－support”以及“show logging buffer -1023”命令的输出传给TAC以求获得进一步支持 。
条件6－冗余时钟故障 “Catalyst 6000系列 VTT模块和时钟模块安装注重事项”可以提供关于时钟模块（WS－C6K－CLK＝）的更多信息 。
在运行Catalyst软件的系统上，发出“show environment”命令 。下面的例子说明了如何校验运行Catalyst软件的Catalyst 6000系列交换机上的VTT模块和时钟模块的状态 。它显示时钟A出现故障，需要更换 。;
Console> show environment
Environmental Status (. = Pass,;F = Fail, U = Unknown, N = Not Present)
PS1:.;;PS2:N;;;;;PS1 Fan:.;;PS2 Fan:N
Chassis-Ser-EEPROM:.;;;;;Fan:.
Clock(A/B):B;Clock A:F;;Clock B:.
VTT1:.;VTT2:.;;;;VTT3:.
Console>
STATUS LED - 橙色
假如系统软件不能启动，STATUS LED一直处于橙色，而且交换机进入ROMmon模式 。请参考“将Catalyst 4000、5000和6000系列交换机从软件被破坏或残缺、升级故障或者ROMmon模式下恢复”文档，以了解如何从ROMmon模式恢复交换机 。
SYSTEM LED - 橙色 橙色的SYSTEM LED说明出现稍微机柜告警信息，原因可能是下述的一种：
温度告警
风扇故障或者部分电源故障（2个电源中的1个出现故障）
条件1－温度告警 发出“show system”命令来确定是否出现有效温度告警 。在下面的范例输出中，“Temp－Alarm”域用高亮度显示 。
Console (enable); show system
PS1-Status PS2-Status
---------- ----------
ok none;
Fan-Status Temp-Alarm Sys-Status Uptime d,h:m:s;;;Logout
---------- ---------- ---------- -------------- ---------;;;
ok;;;;off ok 14,08:03:03 20 min
PS1-Type;;PS2-Type;;;
------------ ------------
WS-CAC-1300W none
条件2－风扇故障或者部分电源故障 发出“show test”命令（不指定插槽号）来查看电源和电源风扇等系统硬件单元的状态 。“show test”命令说明，有一个电源不能通过诊断测试（用F来表示） 。
Console (enable) showtest

Diagnostic mode: minimal(mode at nextreset: minimal)
Environmental Status (. = Pass, F = Fail, U =Unknown, N = Not Present)

PS1: .;;PS2: N;;PS1 Fan:; .;;PS2 Fan: N
Chassis-Ser-EEPROM: .;;Fan:; .
Clock(A/B):; A Clock A:; .;;Clock B: .
VTT1: .;VTT2: .;VTT3:; .
Supervisor 模块问题 Supervisor 模块无法识别/不能上线 假如您在Catalyst 6000交换机机柜中安装了Supervisor模块，而该模块没有被识别出来或者不能上线，则可以采用下面的推荐做法 。
将一个终端连接到交换机的控制台端口，验证交换机处于ROMmon模式 。交换机可能因为很多原因而进入ROMmon模式，这些原因包括不正确的启动参数或者软件镜像受损等 。请参阅“将运行CatOS的Catalyst交换机从启动故障恢复”以从ROMmon模式恢复交换机 。

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