传播与策划是做什么的 策划是做什么的( 三 )


就像完整的营销学应该是市场学,营销是从企业内部开始的,他完整的描述应该是需求管理+心智管理+关系管理,是一个系统的、持续的工作 。
只不过,营销不只是包办式婚姻的爱情买卖就完了,除了企业及目标用户 , 市场上还有竞争对手 。
因此呢,也可以简单总结为营销工作的终极目标是持续创造企业竞争力 。用户选你不选别人,就说明你赢得了竞争 。
因此,既然营销是提升竞争力,那营销策略的核心就是提升竞争力问题,实现营销4P组合的优化配置 。
4P也就是营销策略细述之的产品策略,价格策略、渠道策略、推广策略——什么样的产品或者产品组合 , 以形成差异化价值 , 设计什么样的价格、价格体系、如何构建价格壁垒 , 以什么渠道去触及消费者,铺设哪些货架,怎样进行公关、怎样做传播,怎么做广告推广 , 各种营销活动怎么做 。
不管啥营销策略,其实就是以上四个维度的组合构建,并且根据市场状况,进行不断的去进行调整 。
而所谓的市场策略,也不过是营销策略的一个变种描述,但他更多的出现在需求管理这个阶段 , 有个STP就是干这个事儿的 , 只不过无论怎么去适应市场变化赢得竞争的策略最终都要反馈到4P中去 。
一般情况下,负责制定营销策略的,是企业的市场部或者营销部,通常总监是第一把手 。而这个部门 , 一方面要负责战略——指导方向指明目标,一方面要做战术——就是提供弹药,包括那些花里胡哨的物料 。
插一个,所谓战略或者战术,也只是策略的两端,所以以后不要去纠结了 。
2、品牌策略
品牌是企业经营的外部成果,要衡量 , 其实就是在无数个用户心中形成的规模印象的均值,在之前的文章中就说了,品牌商业价值不仅包含变现能力和盈利增长 , 还包括品牌资产角度的衡量 。
品牌既然是企业对外经营的成果,那品牌策略就是面向用户层面去做沟通 , 是指以打造产品在用户心目中的影响力为核心,从而影响用户的购买决策 。四种反应中的行为反应,就包括购买反应 。
根本上来说,其实企业做不做营销,品牌都在那里 , 没有品牌本身就是一种品牌,而企业想做好品牌 , 是因为品牌能为企业带来正向的作用 。
降低成本,包含用户的识别成本和选择 。
降低识别成本,换句话就是提高用户的识别能力,让用户一眼能够认出你,从而在需要的时候能想起你 。
减少选择风险 , 就是降低用户的决策风险,而常用于口语聊天时所说的 , 这个牌子不错 , 大品牌品质没问题 。
带来品牌溢价,品牌溢价更类似于情感上的价值,他区别于功能价值 , 就像百事可乐和可口可乐 , 但很多人就喜欢可口可乐 。
你看,总结下来,品牌这三个作用,其实都是用户心智层面的,所谓品牌管理其实管理的就是用户心智,做品牌就是对用户心智施加影响力 , 影响用户决策 。
品牌策略 , 就是建立和用户的沟通体系,要从哪些地方去思考呢?
第一点是品牌定位
品牌初期更为重要,因为他也是品牌资产中相对固定的资产,以后所有对品牌资产的投入都是建立在此基础上 。
需要强调的是,定位是一个动词而非名词,指品牌要在用户心智中找到一个有利的位置 。
最开始是广告的理论,叫USP理论,独特的销售主张 。后来因为产品更丰富了,强调自己的自卖自夸已经不行了,所以有了定位论 。

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