办公室人手少 ， 工作量大 ， 特别是企业会务工作较多 ， 这就需要部门员工团结协作 。 在过去一年里 ， 遇到各类活动与会议 ， 我都积极配合做好会务工作 ， 与部门同事心往一处想 ， 劲往一处使 ， 不会计较干得多 ， 干得少 ， 只期望把活动圆满完成 。
过去的一年是企业的效益与服务年 ， 而办公室就是个服务性质的部门 ， 我认真做好各项服务工作 ， 以保障工作的正常开展 。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档 ， 我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助 ， 我都会第一时间解答与解决 。 以一颗真诚的心去为大家服务 。
二、尽心尽责 ， 做好本职工作 ， 这一年以来 ， 我主要完成了以下工作
1、文员工作严要求 。
公文传阅归档及时 。 文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求 ， 保证各类文件拟办：传阅的时效性 ， 并及时将上级文件精神传达至各基层机构 ， 确保政令畅通 。 待文件阅办完毕后 ， 负责文件的归档：保管以及查阅 。
2、下发公文无差错 。
做好分企业的发文工作 ， 负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送 ， 电子邮件的发送 ， 另外协助各部门发文的核稿 。 企业发文量较大 ， 有时一天有多个文件要下发 ， 我都是仔细去逐一核对原稿 ， 以确保发文质量 ， 一年以来共下发红文XX份 。 另外负责办公室发文的拟稿 ， 以及各类活动会议通知的拟写 。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作 。 各个部门的比较多请示：工作报告都是经由我手交给领导室的 ， 并且有些还需要保密 ， 这就需要我在工作中仔细：耐心 。 这一年以来 ， 对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交 ， 对领导室交办的各类工作都及时办妥 ， 做到对领导室负责 ， 对相关部门负责 。 因为这个工作的特殊性 ， 为了更好地为领导服务 ， 保证各项日常工作的开展 ， 每天我基本上6点多钟才下班 。 有时碰到临时性的任务 ， 需要加班加点 ， 我都毫无怨言 ， 认真完成工作 。
3、企业文化活动积极参与 。
这一年以来积极参与了公司及工会开展的各项活动：为企业企业文化建设 ， 凝聚力工程出了一份力 。
一年以来 ， 我无论是在思想上面还是在工作上面都是有了明显的进步的 ， 但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰 ， 还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态 ， 对自我的工作还不够钻 ， 脑子动得不多 ， 没有想在前 ， 做在先；工作热情与主动性还不够 ， 有些事情领导交代过后 ， 没有积极主动地去投入太多的精力 ， 办事有些惰性 ， 直到领导催了才开始动手 ， 造成了工作上的被动 。
新的一年 ， 要有新的气象 ， 面对新的任务新的压力 ， 我也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战 ， 在工作上发挥更大的作用 ， 取得更大的进步 。
文员思想工作总结4 1、继续完善上年工作 ， 并保持上年良好的工作习惯 ， 并在工作过程发现自己的不足加以改正 。 以更好心态迎接20—年的挑战 。
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