我妈刻苦地写完了调查问卷,在微信群里和设计师约着视频量完了尺寸,设计师开始准备平面设计图,一切看起来都非常顺利。
做不出来,爽快退款
大概一周不到的时间,设计师给出了平面方案,平面图很简单,就是床放哪里,沙发放哪里,墙怎么拆。
墙体拆除的方案是我妈和包工头沟通想出来的,受承重墙和布局的限制,其实没有太多可讨论的余地,设计师按照这个基础,填充了一些基础家居的位置。

过程中,我妈表示这样看不出啥效果,能不能出了效果图再看有没有什么需要调整的,设计师说不行,要确定了平面图才能继续推进。
对于卫生间的布局,我妈还有一点疑问,觉得不太好看,想问设计师能否多出一种布局的效果图,比较一下哪种更合适。设计师也以同样的理由拒绝了。
我妈有点不开心,于是我劝她,哎呀,这也很正常,写稿子也得确定了大纲才能写,总不能任由你改来改去吧。

我妈想了想觉得也是,反正暂时也看不出啥效果,就让设计师继续推进了。又过了不到一周,设计师发来设计好的方案。
打开之后,我和我妈都非常震撼。
事发不久,效果图已经被店家删掉了,我也没有额外截图,只能用贫瘠的语言描述一下。
首先是全屋只有一种颜色,灰色。其次,还把鞋柜放在了厨房。最重要的是,看起来完全没啥设计感,和对方当初提供的案例完全风马牛不相及。
大概是徐悲鸿画马和老板画饼的区别。
我给设计师朋友看这份方案,她说,看起来她做不出你想要的东西,连模板也套不好。又说,而且她还用的酷家乐,你自己在酷家乐上也能设计。
我们还是决定再让她修改一次,我妈整理好她想要的各个部位的设计,一口气发给设计师,请她能照搬的就完全照搬,不能照搬的动动脑筋稍加改动即可。
设计师很快答应,又修改一版,但和1.0版本相比,只是多了两幅壁画。确实让人困惑。
正当我们打算退款算了的时候,客服可能察觉到我们沟通不畅,主动介入询问是否需要换一个设计师,我说那也行。

新的设计师说好3~5天内出新的效果图,可等到5天之后,我妈再次询问进度时,得到的答复是:“是3~5天后开始做。”后来再问,就开始不回,摆烂。
我跑去找客服,问她到底能不能做出我想要的那种效果,客服说,那种效果要3D max才可以,言下之意是要加钱。
我说之前给你发的也是这个案例,当初没问题,现在我们需求又没变,为啥就不行了?实在不行退款算了。

谁知道,当我说出“要不退款算了”时,对方爽快地同意了。就好像买东西砍价,老板说400我说200,结果老板立刻喊成交。
虽然达到了目的,但隐隐也总觉得自己是个大冤种。
招大学生,月入几十万
我妈听说只能退40%的时候,提出了一些疑问:明明是他们做不出来,为啥我们耽误了时间还要损失金钱?
有道理,回想整个事件还挺蹊跷的,首先是大幅低于市场的设计价格,其次是过于精致的客户案例,再次是简陋不堪的交付产出,最后是爽快地同意退款申请。
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