此刻 , 以后我会努力奋斗 , 努力学习 , 尽量做到不犯错误 , , 认真对待每一个客户 , 努力做到每个客户都能满意 , 以及领导和同事的满意 。
客服年终个人工作总结5 时间一晃而过 , 弹指之间 , 20xx年已接近尾声 , 过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下 , 通过自身的努力 , 在工作上取得一定的成果 , 但也存在诸多不足 , 回顾过去的一年 , 现将工作总结介绍如下:
我是今年3月份来到电信工作 , 刚来的时候 , 被分到商务领航中心学习 , 正逢那时网吧安装全球眼视频监控 , 从那时接触网络视频监控 , 对他的结构就产生比较浓厚的兴趣 , 在通过师傅们的教导和自身的学习下 , 现在已清晰的了解了他的构造和组成 。 电信员工年度工作总结
在不断提升和学习技能的同时 , 也参与了项目管控工作 , 从以前跟着师傅学和做 , 感觉做工程并不是很困难 , 但是 , 当自己亲手去做一个项目时 , 才知道这其中的点点滴滴 , 不是一句两句可以说的清楚 , 就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧 , 虽然监控点不多 , 技术也不复杂 , 但真的做起来 , 需要考虑的事就很多了 。
前期的现场勘察 , 与客户的沟通 , 与省公司的协调 , 一样都不能少 , 一样看似简单的问题 , 考虑的方面就很多了 , 什么事先解决 , 这件事怎么做 , 需要做哪些准备工作 , 都是需要考虑的 , 在经过几个月的准备工作 , 检查站的项目于这个月开工了 , 按目前施工情况来看 , 还算顺利 , 当前的问题就是怎样与施工队沟通 , 解决施工过程中遇到的问题和困难 , 加快施工进度 , 争取在规定时间内完工 。
总结了一下工作 , 尽管有一定的进步 , 但在一些方面还存在不足 , 比如创造性的思路还不是很多 , 有些事情做的还不够完善 , 有待于在今后的工作中加以改进 , 在新的一年里 , 我将努力改正过去一年中的不足 , 努力使工作效率和能力进入一个新的水平 。
客服年终个人工作总结6 回顾这一年来的工作 , 在公司领导及各位同事的支持与帮助下 , 我较好地完成了自己的本职工作 。 通过一年来的学习与工作 , 工作模式上有了新的突破 , 工作方式有了较大的改变 , 这半年内虽然没有经历轰轰烈烈的奋斗过程 , 却也收获颇丰 。 现将半年来的工作情况总结如下:
进如公司后 , 前面四个月都是在销售部工作 。
此时也在销售部 , 但是感觉就不同 。 之前刚刚进入的时候 , 很多并没有真正去了解 , 也大多都处于迷茫时期 。 再次跟帮助我的人 , 说声谢谢 。 对不起 , 让你们失望了!
时光如箭 , 岁月如梭 , 转眼我已经做客服两个月了 。 在这两个里有欢乐也有悲伤 , 有成功也有失败 。 在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中 , 我逐渐的成长起来 , 业务技术水平也不断提升 , 理论知识得到充分实践 。
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