创新---是酒店生存的动力和灵魂 ， 有创新才有活力和生机 ， 有创新才能感受到酒店成长的乐趣 ， 20xx年 ， 我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新 ， 并取得了相当不错的效果 。 在新的市场形势下 ， 必须要大力培养创新意识 ， 加大创新举措 ， 对陈旧落后的体制要进行创新 ， 对硬件及软件产品要进行创新 ， 对营销方式、目标市场的选择也要创新 ， 在20xx年的基础上 ， 进一步开展创新活动 ， 让酒店在创新中得到不断的进步与发展 。
四、严格成本控制 ， 量化部门成本
控制各项成本支出 ， 就是增收创收 ， 因此 ， 今年酒店将加强成本控制力度 ， 对各部门的各项成本支出进行量化 ， 超支的即从部门工资中扣除 ， 对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算 ， 自负盈亏 ， 从而强化员工的成本控制意识 ， 真正做好酒店各项成本控制工作 。
五、提高员工福利 ， 增强企业文化底蕴
我们将进一步加强企业文化建设 ， 丰富员工生活 ， 增强企业文化底蕴 ， 随着“三高二好”总目标的基本实施 ， 员工的待遇得到了大幅度改善 ， 酒店在新的一年 ， 在良好的经营业绩下 ， 继续以搞好员工福利工作为己任 ， 希望广大员工努力工作 ， 达到酒店、个人双丰收 。
随着“三高二好”总目标的实现 ， 我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期 ， 进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段 ， 此刻全体员工思想要本资料原创网站更多文章高度统一 ， 步调高度一致 ， 行动高度自觉 ， 进一步增强自信心、必胜心 。 综观全局 ， 加快发展的机遇难得 ， 只要集中全体员工的智慧和力量 ， 调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性 ， 就一定能够克服种.种困难 ， 把中亚大酒店的建设更快更好地向前推进 。 回顾过去 ， 我们倍感自豪;展望未来 ， 我们信心满怀!在新的一年里 ， 我们将借三亚市快速发展的春风 ， 以内强素质为契机 ， 以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针 ， 同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢” ， 共同谱写我店发展的新乐章 ， 共同描绘中亚大酒店美好的明天!
酒店营销下半年的工作计划4 一、加强员工的业务培训 ， 提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口 ， 不仅整体形象要能接受考验 ， 业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平 ， 要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上 ， 必须抓好培训工作 ， 如果培训工作不跟上 ， 很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈 ， 因此 ， 本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训 ， 培训方式主要是偏向授课与现场模拟 。 同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督 。
二、加强员工的销售意识和技巧 ， 提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨 ， 随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化 ， 面对江门的酒店行业市场 ， 竞争很激烈 ， 也可说是任重道远 。 因酒店的硬件设施的陈旧、老化 ， 时常出现工程问题影响对客的正常服务 ， 对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份 ， 作为酒店的成员 ， 深知客房是酒店经济创收的重要部门之一 ， 也是利润的一个部门 ， 因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作 。 要想为了更好的做好销售工作 ， 本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧 ， 同时灌输酒店*领导的指示 ， 强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨 ， 尽可能的为酒店争取住客率 ， 提高酒店的经济效益 。
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