一、分配好保洁工作
年初 ， 就制定了各栋楼的卫生要求 ， 进而给下面的员工分配了保洁任务 。 整个保洁团队分为六个小组 ， 一个小组四个人 ， 四个人中一个人专门打扫卫生 ， 一个负责拖地 ， 一个专门清理垃圾 ， 还有一个就负责收尾的工作 。 每天打扫两次 ， 早上和下午各一次 。 在这样的一个分配下 ， 各保洁员都还能完成所有的工作 ， 分配也算合理 ， 因而保洁工作完成度是不错的 ， 各业主对我们的保洁也是比较满意的 。 把工作分配好 ， 也让我明白合理分配很重要 ， 这样不容易起冲突 ， 而且也不是固定的形式 ， 我也有做相对的调整 ， 在年底 ， 我们的分配制度是越来越合理的 。
二、培训员工 ， 提高保洁队伍的能力
在年中 ， 公司又招聘了一批新的保洁员工 ， 这不仅壮大了保洁队伍 ， 更是让整个保洁的工作变的轻松一些 。 我作为他们的主管 ， 我负责对新老员工进行培训 ， 引进新的技术 ， 购买先进的打扫工具 。 培训让员工的能力得到加强 ， 那对于整个团队来说 ， 能力也是更上一层了 。 不管是新员工 ， 还是老员工 ， 培训的内容对他们都有很大的帮助 ， 在打扫楼层的卫生时 ， 因为有技术和工具的帮助 ， 打扫的速度加快了 ， 保洁程度提高了 。
三、严格管理保洁队伍
身为保洁员的管理人 ， 我在管理上很严格 。 为了防止员工打扫时偷懒 ， 我会叫他们打扫完后拍照片打卡 ， 并且在规定的时间内完成 ， 要保证那个时间地面上是无杂物的 ， 要是整洁的 。 一旦抓到工作懈怠的人 ， 会严加惩处 。 我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度 ， 不让业主觉得我们的业务能力差 。 在这样的严加管理下 ， 我们的保洁员特别的遵守制定的规定 ， 时刻保持工作状态 ， 把卫生工作放在所有的事情的第一位 。
明年 ， 我会继续把我们物业公司管辖的范围的卫生打扫干净 ， 让领导对我的管理满意 ， 对我们的团队的能力满意 ， 我在明年会更努力的去为大家服务 。
物业保洁年终工作总结9 今年 ， 我们在公司领导的指导与大力支持下 ， 按照公司的工作要求 ， “服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条 。 经过部门全体员工的共同努力 ， 开展了一系列的优质服务工作 ， 在此对一年的物业保洁领班工作做以简要总结 。 总结经验和教训 ， 找出不足 ， 为以后的工作打好基础 。
一、人员管理
保洁实行夜班后 ， 员工情绪波动 ， 开展工作十分困难 ， 为此和员工多方面沟通 ， 稳定员工情绪 ， 没有影响到工作质量 。 根据各岗位工作需求情况 ， 重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核 ， 实际运作特点和要求 ， 调整了班次和值班时间 ， 在不增加人员的情况下 ， 基本满足了保洁的运行要求 。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训 ， 使保洁员掌握保洁工作知识 ， 达到写字楼保洁工作的要求 。 在对保洁员进行培训的前提下 ， 结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用 ， 清洁程序 ， 清洁不锈钢饰物 ， 家具的清洁 ， 清洁烟灰盅 ， 清洁壁纸 ， 电梯的清洁保养 ， 锈的处理 。
推荐阅读
- 业务部年终工作总结15篇
- 集合15篇 销售年终工作总结
- 采购部年终工作总结集合15篇
- 生产主管年终工作总结
- 集合15篇 护士年终工作总结
- 车间技术员年终工作总结
- 招商部年终工作总结8篇
- 销售助理个人年终工作总结
- 酒店出纳年终个人工作总结8篇
- 汇编15篇 年终工作总结