加强了员工考核制度的培训 ， 创优和有关贯标知识的培训 ， 建立了员工工作的责任心 ， 目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成 ， 但在遵守工作纪律 ， 行为举止等细节方面还需监督管理 ， 下一步将加强这方面培训并使之成为习惯 。 经过不断的培训与磨合 ， 保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序 ， 人员基本稳定 。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁” ， “本色清洁”取得了良好的效果 。 在原有的白班基础上分成两个班次 ， 主要清洁工作放在夜班进行 。 在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量 ， 加强了保洁巡查清洁频率 。 现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决 ， 但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象 ， 导致卫生间较脏 。
在“本色清洁”方面加强清洁频率 ， 将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁 ， 发现污脏立即清洁 ， 恢复原有本色 ， 取的了较好的效果 ， 但清洁成本有所增加 。 近期因施工导致整体环境灰尘较大 ， 虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求 ， 而且清洁成本有所增加 ， 随着施工的结束将进行彻底清洁 ， 以达到卫生标准 。
四、保洁工作完成方面
完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 。 完成对大厦公共区域卫生日常维护工作 。 完成对新入驻楼层的开荒工作 。 完成大厦石材晶硬处理 ， 地毯保养工作 。 完成大厦垃圾的清运工作 。 完成大厦外墙的2次清洗 。 完成外围地面冲刷工作 。 对车场每月两次的清洗工作 。 完成特约清洁服务 。 库区石材地面2次晶面处理和地毯 ， 床头 ， 沙发的清洗工作 。 3楼地毯的清洗工作 。 完成每季度木质上蜡保养工作 。
五、绿化工作方面
年初大厦采购绿植内共有绿植约100颗 ， 办公室及大堂内的长势一般 ， 其他地方因缺少日照 ， 潮湿度不够 ， 尤其不通风 ， 导致绿植虫害较多 ， 电梯厅内的大部分植物死亡 ， 其他勉强成活但无观赏价值而言 。 在养护时努力克服不良因素 ， 做到每两季更换土壤 ， 增加养分 ， 及时杀虫 ， 一定时期集中养护 。 夏威夷椰子成功繁殖了两颗 。 明年室内绿化建议考虑外包 ， 保证植物可观赏性 。
保洁对大厦进行了彻底消杀 ， 在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭 ， 取得了较好的效果 。 保洁在工作中 ， 加强了工作质量监督 ， 完成表格的填写 ， 用各种记录和制度来控制工作质量 ， 并对工作中的问题进行总结 ， 进一步改正 ， 取得了较好的效果 。 在清洁用品控制方面 ， 客用品较难控制 。
六、工作中存在问题
外围车场由汽车产生的油污 ， 无法有效的去除 。 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距 ， 在不增加人员的前提下 ， 很难达到标准 。 冬季卫生无法达到标准 ， 可考虑购置自走式全自动洗地机 ， 会有一定改善 。 大厦投入使用已两年 ， 石材的防水防油防污能力已下降 ， 为防止水斑 ， 风化等病变 ， 应该在卫生间和大厅地面的石材做防护处理 。 在保证卫生符合标准的情况下 ， 高频率的使用设备 ， 清洁设备的更换配件费用将有一定上升 。
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