刚刚步入到新的工作岗位上 ， 难免会有些不适应这个角色的转变 ， 由于我以前有过一些做图的经验 ， 所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作 。 起初在这个人员不是很多的团队里 ， 我们每个人都身兼数职 ， 虽然每天完成的任务并不是很多 ， 但是我们每一天都会充实自己 。 毕竟这是一份全新的工作 ， 是一个全新的开始 ， 很多东西我们都需要去学习 ， 只有不断的学习才能让自己做的更好 ， 更好完成领导交给我们的工作 。 这就需要我们有百分百的热情、激情 ， 在我看来 ， 只要我们对自己的工作有足够的热情 ， 那么 ， 就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的 。
在这x月的时间里 ， 我不仅仅学习到了很多关于xx的知识 ， 还提升了自己的美工基础 。 当你把一种技能长时间搁置的时候 ， 它就会退化 ， 但是如果你经常拿回来锻炼一下 ， 回顾一下 ， 那么它自然就会越来越精艺了 。 现在的我不再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了 ， 现在我可以在x天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架 ， 然后再逐步完善产品的图片和各种信息 ， 虽然不能是是做的游刃有余 ， 但也可以轻松搞定了 。
很感谢xx之路给了我这样一个锻炼自己的机会 ， 在这里 ， 我不仅学会了用规矩来约束自己 ， 还得到了很多锻炼 ， 学到了很多平时所学不到的东西 。 我想 ， 我会继续保持着这份对工作的热情 ， 继续努力的学习下去 ， 和我可亲可爱的同事们团结一心 ， 努力做好我们的网站 ， 让我们前卫之路的名气越来越大 ， 扬名全国 。 我想 ， 肯定不仅仅是我一个人这么想 ， 我的同事们也一定都会抱有这份雄心的 ， 所以 ， 为了我们的大家共同的梦想 ， 让我们一起努力奋斗吧 。
加油 ， 我们的明天一定会更加美好的 ， xx之路也一定会越走越光明的 。
电话客服工作总结7 在这里 ， 我们每天早上召开班前小组会议 ， 每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误 ， 在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里 ， 我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例 ， 从一个个案例中发现我们的不足之处 ， 强化我们的标准话术 ， 让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余 。
在这里 ， 我们每个组商讨各队的板报设计 ， 每位学员都积极参与到讨论中来 ， 大家各抒己见 ， 互相交流意见 ， 齐心协力完成板报的设计到制作；在这里 ， 我们每天下班之前会召开大组会议 ， 楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬 ， 对有进步的学员进行鼓励；在这里 ， 每天都会发生许多好人好事 ， 这些事虽小 ， 但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖；在这里 ， 我们每天会记录下自己当天的工作感言 ， 记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是 ， 在这里 ， 我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下 ， 不断提高我们自身的综合素质 ， 不断完善自我……这紧张忙碌的气氛 ， 使平日里有些懒散的我感到有些压力 。 但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我 ， 使我轻松起来 。 听着老员工们亲切熟练的话语 ， 看着他们娴熟的操作 ， 体味着他们在工作时的认真和笃定 ， 青春的浮躁也与之褪去 ， 多了一份成熟和稳重 。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职 ， 爱岗敬业
作为客服人员 ， 我始终坚持“把简单的事做好就是不简单” 。 工作中认真对待每一件事 ， 每当遇到繁杂琐事 ， 总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时 ， 能毫无怨言地放弃休息时间 ， 做好工作计划 ， 坚决服从公司的安排 ， 全身心的投入工作；
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