3、工程部
工程部的工作主要是保证的正常供电、供水、供暖以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转， 同时还承担着公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作， 修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障；对前期工程遗留的主下水道堵塞、阀门漏水等问题进行了根治和处理 。 在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作， 能修理的决不更换、不买新 。 对闲置设备进行合理利用， 在为业主进行维修时也本着为业主着想的原则， 争取少花钱、多办事 。
通过各部门员工的积极配合和共同努力， 物业公司今年的各项工作都取得了很大进展， 也正按物业公司领导的长远规划一步一步的前进， 相信在公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员
的不懈努力， 物业公司的发展更加辉煌 。
三、存在的问题
首先， 物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺， 在20xx年要加强培训和学习力度， 以提高管理人员的业务素质和整体管理水平
第二， 员工队伍整体技术含量低， 在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进， 并通过培训挖掘内部技术潜能， 发现、培养和储备技术人才 。
第三， 薪资考核体系不够完善、人员激励机制不够明确， 外部交流少， 这些问题都有待于公司领导大力帮助以及物业公司自身不断努力去解决 。
四、20xx年工作计划
1、加强团队建设， 打造一流的物业公司队伍 。
2、完善园区设施， 培养和挖掘技术人才、管理人才， 健全经营管理体制， 增加经济效益 。
3、人员体制改革， 做到物尽其用， 人尽其才；节资开流， 实现成本控制和最大收益 。
4、提高服务意识， 打造中储物业公司特色品牌， 树立良好形象 。
5、展望未来， 勇于创新寻求发展， 共铸辉煌 。
2022年物业公司员工年终工作总结范文4 时光飞逝， 20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过 。 回首鼠年， 在公司领导的热忱关怀下， 在部门主管的悉心指导下， 在公司同事的密切配合与帮助下， 我的各项工作顺利完成， 在此感谢各位对我的关心和帮助 。 作为一名物业楼层管理员， 我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查， 小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理， 空置房及装修房不定期不定时巡查， 业主内部矛盾和纠纷的协调与解决， 业主投诉和建议的正确处理， 定期对业主进行回访等 。
一年以来， 我尊敬领导， 团结同事， 热情服务住户 。 上班不无故迟到早退， 坚持学习， 坚持在工作中找寻乐趣 。 公司给了我这个成长的平台， 使我在工作中不断的学习， 不断的进步， 慢慢的提高自身的素质与才能 。 为了20xx年工作再上一个新台阶， 现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：
1.日常工作及完成情况：
1)、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项， 并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡， 截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运， 并一车一照登记记录等业务 。
2)、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户， 并持续整理业主档案归档 。
3)、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项， 业主单位报修1xx项) 。 根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理， 并及时建立相关档案 。
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