举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员 。
举措4：消化掉 ， 本人率先垂范 ， 带领安解决前期遗留的员工年假未休问题 。 经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假 。 为了能不增加额外费用的情况下将这些时间保班组_名管理人员进行顶岗 ， 努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素 ， 我们甚至连续48小时不休息 ， 咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定 。
举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通 ， 及时解决员工提出的诉求 ， 仔细倾听他们的想法 ， 员工在岗精神状态饱满 ， 不带情绪上岗 。
二、管理方面
20xx年 ， 我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实 。 强化内部管控 ， 建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍 。 为更好的推行体系 ， 我们严格按年初审核计划 ， 对现场服务、内部管控进行内审 ， 并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核 。
举措1：积极梳理各项管理制度和流程 ， 根据实际情况 ， 出台多项管理制度 ， 并严格执行使制度不流于形式、流于表面 。
举措2：强化外拓资金管理 ， 建立健全内控管理体系 。 在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督 。
举措3：加大成本管理力度 ， 节能降耗降低成本 ， 挖掘潜力 ， 增加外拓 ， 形成自上而下的成本、经营意识 ， 营造全员关注效益的氛围 。
举措4：注重用管理人员的自身素养去影响员工 ， 始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神 ， 来对每一个员工产生潜移默化的影响 。
三、服务方面
20xx在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维 ， 与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务 。 经统计 ， 服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅 。
举措1：密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作 。
举措2：实行定期沟通回访制 ， 每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况 。
举措3：着重重关注IT企业的经营管理模式 ， 了解他们的服务现状和特色所在 ， 并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来 ， 发挥研发一公司同属电信行业特征 ， 协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务 。
20xx年 ， 是公司三年滚动发展第一年 ， 我将立足岗位 ， 努力工作 ， 带领物业服务处全体员工为打造物业的品牌做出自己贡献！
项目经理年终工作总结3 在领导的信任和培养下 ， 我于20xx年6月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间 ， 在分公司的大力支持和关心下 ， 项目部各项工作进展顺利 ， 现就近一年来的工作总结如下：
一、工作方面：
工作上 ， 我处处以身做责 ， 处处严格要求自己 ， 做到示范作用 。 由于业主要求节后尽快进场 ， 我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作 。 在预埋阶段 ， 电站位置偏僻 ， 交通和通讯极为不便 ， 这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便 。 在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下 ， 我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作 ， 得到了业主的肯定 。 至进入直线期以来 ， 由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷 ， 这给安装工作带来较大难度 ， 并造成安装工期延误 。 为了不影响业主的发电计划 ， 让厂内设备缺陷在短时间内得以解决 ， 我组织项目部现有的人力资源 ， 有序的展开工作：咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案 ， 并充分的利用有效的时间组织人员加班加点 。 在全体同仁的努力下 ， 现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装 。
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