如果说x年还有什么遗憾 ， 应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们 ， 辛辛苦苦的一整年 ， 没有赚到钱 ， 没有过上有品质的生活 ， 年底了 ， 回家甚至囊中羞涩 ， 但是我坚信我们的付出会有回报 ， 所有的遗憾 ， 只要还在坚持 ， 我们的x ， 不要像去年这样狼狈 ， 一定要实现我们的财务自由 。
电话销售年终个人工作总结13 来中国人寿有一段日子了 ， 有了一点微不足道的小成绩 ， 发来不是为了博得众人同行的赞赏亦或是同情的目光 ， 只为分享下经验 ， 促进下业绩的提升 。
首先 ， 我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去 ， 让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善 ， 就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力 ， 遇到人家的拒绝就想打退堂鼓 ， 那就干脆放弃保险 ， 换个更适合自己的工作算了！一开始 ， 做保险被拒绝那是常事 ， 慢慢都习惯了 ， 到现在我已经是无坚不摧了 ， 哈哈 ， 其实挫折多了 ， 经验也就有了 ， 方法也就有了 ， 拒绝也就少了 。 另外也可以换位思考 ， 我们有时候去逛街、买衣服 ， 我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买 ， 那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人 ， 别人照样过得好好的 ， 别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝 ， 每天都要保持相当数量的客户拜访量 ， 慢慢总是会有成绩出现的 。
在这里 ， 不得不提下 ， 做任何事 ， 方法很重要 。 如果感觉不对了 ， 就该转换思维 ， 换换其他方法了 。 比如 ， 经过多年奋斗 ， 曾经那些拒绝我、不甩的我的客户 ， 现在大多数都和我成为了十分要好的朋友了 。 我也得力于他们的帮忙 ， 荣升为公司的小主管了 。 管人可比挖掘客户难多了 ， 同样是学问一门啊 。 一开始是混乱不堪的 ， 不是客户资料遗失找不到了 ， 就是客户资源被离职业务员带走了 。 整的我的焦头烂额啊！现在不都说什么信息时代？我便想找找看看是否有电话销售系统管理之类的软件 ， 可以帮帮忙么？没想到还真被我在网上挖到了 。 正如我当初的做业务一样 ， 我的团队的业绩也在此发生了转机 。
其次 ， 我觉得做保险是一种筛选工作 ， 或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作 ， 我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象 ， 大量地排除那些沙子 ， 尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力 ， 还要有参保的愿望 ， 才有可能成为我们真正的客户 。 试想 ， 如果一个家庭一年的毛收入只有2、5万元 ， 而且还有孩子 ， 你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以 ， 我们在拜访客户时 ， 对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户 ， 就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析 ， 争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说 ， 对方有财力买什么样的保险 ， 这类保险对他有没有意义 。 如果有 ， 就继续跟进 ， 如果没有就赶紧放弃 ， 换个目标 ， 这就是筛选工作 。 我的团队现在已不像从前我那样做这样繁琐的工作了 。 我们会通过各种途径购买大量质优的客户资料 ， 批量导入电话销售系统 ， 销售人员只需要耳麦一戴 ， 保持良好情绪 ， 与客户沟通就好 。 现在的销售量及销售额是之前的好几番 。 这样我觉得有必要同大家分享的原因 ， 好东西 ， 咱也不掖着藏着 。 为了 ， 我们伟大的保险事业做点贡献也是应该的 。 嘿嘿！见笑了 ， 各位！
再次 ， 当然个人的职业素养也十分重要的 。 尽管现在电话销售系统 ， 方便了我们的工作 ， 提高了效率 。 但是勤奋依旧是我们要保持的姿态 。 想当年 ， 我从早到晚 ， 跑着跑那 ， 风吹雨晒 ， 一天跑十几家客户 ， 被人拒绝n次的 ， 也依旧精神饱满 。 去过的片区 ， 去了又去 。 以至于很多人都认识了我这个卖保险的小子了 。 唉~岁月催人老 ， 当年的小子现在也就是人到中年了 ， 责任重重了 。
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